Algemene verkoopvoorwaarden

Deze algemene verkoopvoorwaarden worden opgesteld door Unfoldia SRL, de Belgische vennootschap die BlissingMind uitgeeft, met maatschappelijke zetel te Rue Longue 19, 1370 Piétrain, België. Ondernemingsnummer BCE/KBO: 1039.335.303. Btw niet van toepassing — vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen.

1. Doel

Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de verkoop van digitale resources aangeboden op blissingmind.com door Unfoldia SRL, voor het merk BlissingMind.

2. Betrokken producten

BlissingMind biedt of zal digitale resources rond welzijn en persoonlijke ontwikkeling aanbieden, waaronder audio’s met geleide hypnose, presentaties of PowerPoints, oefeningen, thematische programma’s, resourcepacks en downloadbare documenten.

Elke productpagina vermeldt, waar beschikbaar, de inbegrepen inhoud, het formaat, de taal, de toegangswijze en eventuele technische beperkingen.

3. Prijzen, belastingen en beschikbaarheid

Prijzen voor digitale producten worden weergegeven in euro. De toepasselijke btw wordt berekend volgens de geldende fiscale regels, met name volgens het woonland van de klant.

Tenzij anders vermeld, is de toepasselijke prijs de prijs die op het moment van bestelling wordt weergegeven. Unfoldia SRL kan haar prijzen op elk moment wijzigen, zonder invloed op reeds bevestigde bestellingen.

4. Bestelling

De klant selecteert het gewenste product of de gewenste producten, controleert het besteloverzicht, aanvaardt deze algemene verkoopvoorwaarden en gaat over tot betaling.

De bestelling wordt definitief na bevestiging van de betaling. Een bevestigingsmail kan worden verzonden naar het door de klant opgegeven adres.

5. Veilige betaling

Betaling is voorzien via Stripe Checkout of een andere veilige betalingsprovider die tijdens het bestelproces wordt vermeld. Bankgegevens worden verwerkt door de betalingsprovider en niet opgeslagen door BlissingMind.

Bij weigering, annulering of mislukking van de betaling wordt de bestelling niet gevalideerd en wordt toegang tot het digitale product niet geleverd.

6. Digitale levering en toegang

Digitale producten worden geleverd via download of online toegang na bevestigde betaling, bijvoorbeeld via een beveiligde pagina, tijdelijke link en/of transactionele e-mail.

De klant is verantwoordelijk voor het opgeven van een correct e-mailadres en voor compatibele apparatuur om de geleverde bestanden te downloaden, lezen of gebruiken.

7. Herroepingsrecht en afstand

Voor digitale inhoud die onmiddellijk zonder materiële drager wordt geleverd, erkent de klant dat de uitvoering van de overeenkomst kan beginnen vóór het einde van de wettelijke herroepingstermijn.

Wanneer de klant onmiddellijke toegang tot de digitale inhoud vraagt of aanvaardt, erkent de klant het herroepingsrecht te verliezen zodra de download of toegang is begonnen, overeenkomstig de regels die gelden voor digitale inhoud.

8. Terugbetalingen

Tenzij de wet anders bepaalt, zijn onmiddellijk toegankelijke digitale producten niet terugbetaalbaar na levering of start van toegang.

Als een technisch probleem toegang tot het product verhindert, wordt de klant gevraagd contact op te nemen met BlissingMind. Er wordt een redelijke oplossing gezocht: een nieuwe link, technische hulp, vervanging van het bestand of, als geen oplossing mogelijk is, terugbetaling.

9. Klantaccount en veiligheid

Als een klantenzone of account wordt ingevoerd, is de klant verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van de inloggegevens. Het delen van toegang of frauduleus gebruik kan leiden tot opschorting van toegang tot de betrokken resources.

10. Gebruikslicentie en intellectuele eigendom

De aankoop van een digitaal product geeft de klant een persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie beperkt tot privé- of intern gebruik.

Teksten, audio’s, materialen, programma’s, afbeeldingen en bestanden blijven beschermd door auteursrecht en blijven eigendom van Unfoldia SRL, Céline Van Nieuwenborgh en/of hun rechthebbenden.

Elke kopie, verspreiding, doorverkoop, publieke terbeschikkingstelling, upload op een platform, aanpassing of commerciële exploitatie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.

11. Gezondheidsdisclaimer en grenzen

BlissingMind-resources vormen geen therapie, medische of psychologische diagnose, en vervangen geen professionele begeleiding.

Ze zijn bedoeld als ondersteuning voor welzijn. Bij ernstige klachten, aanhoudende symptomen, crisis, een gediagnosticeerde stoornis of medische twijfel moet de klant een gekwalificeerde zorgverlener of de bevoegde hulpdiensten raadplegen.

12. Aansprakelijkheid

BlissingMind streeft ernaar ernstige en toegankelijke inhoud aan te bieden, maar garandeert geen specifiek resultaat. Het gebruik van de resources blijft de verantwoordelijkheid van de klant.

Unfoldia SRL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, gegevensverlies, technische incompatibiliteit, tijdelijke onderbrekingen of verkeerd gebruik van de inhoud, behalve wanneer dwingende wetgeving anders bepaalt.

13. Persoonsgegevens

Gegevens die nodig zijn voor bestelling, betaling, levering en support worden verwerkt overeenkomstig het privacybeleid en, indien van toepassing, het cookiebeleid.

14. Support en contact

Voor vragen over een bestelling, toegang of digitaal product kan de klant BlissingMind contacteren via contact@blissingmind.com.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Deze voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht. Bij een geschil zoeken partijen eerst een minnelijke oplossing. Bij gebrek daaraan zijn de bevoegde rechtbanken die van het rechtsgebied van de maatschappelijke zetel van Unfoldia SRL, onder voorbehoud van dwingende regels inzake consumentenbescherming.